Control Service

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Grupo Ibergest ha desarrollado Control Service, solución tecnológica y organizativa para la Gestión Integral de los Servicios de Facility y de los proveedores asociados a las oficinas, instalaciones, inmuebles, etc..

Con Control Service puedo gestionar de manera centralizada y con los mismos procedimientos todos los servicios, optimizando tiempos y costes.


El primer paso para implantar Control Service es parametrizar los contratos de los proveedores e nuestros clientes, incluyendo los trabajos preventivos y correctivos, presupuestos, precios, trabajos extraordinarios, plazos así como cualquier otro dato de interés.

Los clientes que contratan este servicio pueden realizar una gestión y control online en tiempo real de todos sus proveedores, pudiendo obtener toda la información necesaria para realizar un adecuado seguimiento por fechas, tipos de avisos, incidencias, presupuestos, histórico, etc…

 

Con Control Service mantenemos entornos de trabajo estables, ofreciendo servicios de calidad. Para ello nos centramos en la consecución de  los siguientes objetivos:


Optimización en la Operativa

  • Sinergia entre Servicios, sumando e integrando los conocimientos de cada proveedor
  • Estandarización de procedimientos comunes a todos los servicios, que han sido testados y optimizados en otras organizaciones (best practice)
  • Mejora de la operativa, midiendo y analizando los servicios, consiguiendo un aumento progresivo en la satisfacción de los clientes

Reducción de costes

  • Economía de Escala, derivado del volumen de negocio ofrecido a nuestras empresas del grupo y colaboradores de servicio
  • Responsabilidad y Control total de la operativa, al eliminar intermediarios y contratos particulares con cada proveedor de forma independiente
  • Reducción del trabajo de nuestros clientes, al simplificar los procesos internos de facturación y compras