ÁLVARO PASTOR. Director General de Interactiva Facility Service
1. Si tuvieras que definir en una frase cómo comienza 2026 para vuestra empresa, ¿cuál sería?
ILUSIONANTE.
Muchos proyectos, iniciativas, oportunidades y retos que nos pueden llevar a crecer y afianzarnos como referencia en el sector.
2. ¿Cuáles son las principales prioridades estratégicas que marcarán este ejercicio?
Profundizar en la mejora de procesos internos, más eficaces y eficientes, así como interiorizar en la organización que la atención al cliente es el factor de valor añadido y diferenciador clave frente a nuestra competencia.
3. ¿Qué retos consideras más relevantes en el contexto actual del sector?
Dar una respuesta adecuada a los problemas derivados del absentismo laboral.
Dar la importancia que merece a una correcta comunicación, tanto interna como la corporativa, trasladando el valor de lo que hacemos y cómo lo hacemos.
4. ¿Dónde crees que debemos poner el foco como equipo para alcanzar los objetivos marcados?
Cada uno de los compañeros que formamos Interactiva, desempeñamos un rol específico. Si somos capaces de coordinarnos y comunicarnos de forma eficiente, convertir esas individualidades en un grupo más cohesionado si cabe, está al alcance de la mano.
5. ¿Qué mensaje te gustaría trasladar al equipo para este inicio de 2026?
Que, aunque nos queda mucho por hacer, estamos en el camino adecuado.
Seamos optimistas con el futuro, con afán de superación y tengamos una visión constructiva sobre cómo podemos aportar a este proyecto en el que todos sumamos.
FRANCISCO MARTÍNEZ. Director de Operaciones de Brilogic
1. Si tuvieras que definir en una frase cómo comienza 2026 para vuestra empresa, ¿cuál sería?
2026 comienza para Brilogic como un año de evolución estratégica, en el que combinaremos diversificación, eficiencia operativa y una defensa activa del valor real que aportamos a nuestros clientes.
2. ¿Cuáles son las principales prioridades estratégicas que marcarán este ejercicio?
Este año estará marcado por cuatro prioridades claras:
– Mejorar la eficiencia interna a través de automatización y optimización de procesos.
– Impulsar la diversificación del negocio, creciendo en facturación fuera del sector heladero.
– Consolidar nuestra expansión internacional y fortalecer nuestra base tecnológica.
– Fomentar una cultura de autoformación y responsabilidad individual como motor del crecimiento.
3. ¿Qué retos consideras más relevantes en el contexto actual del sector?
Uno de los grandes retos es reducir la dependencia de un único sector y abrir nuevas líneas de negocio que aporten estabilidad y crecimiento sostenible.
Otro reto fundamental es competir en un entorno donde se promueve cada vez más la sustitución del soporte físico por soluciones digitales de bajo coste aparente. Nuestra responsabilidad es demostrar, con argumentos económicos, que el ROI de un soporte físico estratégico, bien diseñado y correctamente implantado en el punto de venta, es significativamente superior al de un simple email o un QR que compite por segundos de atención.
El soporte físico genera visibilidad constante, impacto repetido y conversión directa en el momento de decisión de compra. Ese efecto, medido en ventas incrementales, es lo que realmente importa a nuestros clientes.
Además, el contexto actual no permite la complacencia. Quien se acomode o deje de cuestionarse encontrará dificultades en un mercado cada vez más exigente y profesionalizado.
4. ¿Dónde crees que debemos poner el foco como equipo para alcanzar los objetivos marcados?
Debemos poner el foco en el desarrollo profesional continuo y en la responsabilidad sobre el resultado final. No basta con ejecutar tareas: debemos entender cómo lo que hacemos impacta en la rentabilidad del cliente y, por tanto, en la nuestra. La autoformación, la iniciativa y la mentalidad crítica serán claves para competir en nuevos sectores y defender nuestro valor con solvencia.
5. ¿Qué mensaje te gustaría trasladar al equipo para este inicio de 2026?
2026 exigirá actitud, ambición y aprendizaje constante. La empresa seguirá creciendo si cada persona decide crecer con ella.
La comodidad y la falta de inquietud profesional no encajan en un entorno competitivo. En cambio, la curiosidad, la responsabilidad y el deseo de mejorar son las palancas que nos permitirán diversificar, generar más valor para nuestros clientes y demostrar que lo que hacemos no es un coste, sino una inversión con retorno.
