Servicios de Mantenimiento
“Observar, mantener y mejorar”
INTERACTIVA, a través de los estudios técnicos realizados previamente por nuestros ingenieros, analiza detalladamente el estado de las instalaciones y los equipos.
Este estudio técnico garantiza desde el inicio un control absoluto sobre las necesidades e inversiones de nuestros clientes aplicando tres reglas básicas:
“Observar” detallada y minuciosamente el estado de las instalaciones y equipos.
“Mantener” con un servicio ágil que aporta soluciones 24/365 con resultados excelentes.
“Mejorar” y proponer a nuestros clientes opciones de mejora sostenibles y rentables.
"Revisiones Programadas"
INTERACTIVA llevará a cabo las operaciones periódicas y programadas, de inspección, revisión, limpieza, ajuste, corrección y sustitución de piezas deterioradas en los sistemas, equipos e instalaciones, para asegurar su funcionamiento de una manera constante con el mejor rendimiento energético posible y buscando prolongar la vida útil, reduciendo al mínimo los problemas o fallos futuros.
El cliente dispondrá de la información relativa a la programación de actividades durante el año. Así mismo, recibirá información de cuantas incidencias o variaciones se produzcan sobre el plan previsto, mediante un informe de gestión de los servicios realizados.
"Éxito del buen funcionamiento"
El Mantenimiento Conductivo consiste en la realización de un mantenimiento básico, toma de datos, inspecciones visuales, limpieza, lubricación y otras acciones encaminadas al buen funcionamiento de todos los equipos e instalaciones técnicas.
Comprende las operaciones correspondientes a la realización de rondas para el control y atención de todas las instalaciones, manteniendo el estado operativo de ellas en perfectas condiciones, incluyendo la puesta en marcha y parada de las distintas instalaciones, operaciones de vigilancia, ajuste y cuantas operaciones se requieran para su correcto funcionamiento.
Dependiendo del tipo de avería y del contrato de servicio establecido con el cliente, los tiempos de resolución varían, considerando las siguientes:
- Críticas: Atención inmediata.
- Urgentes: Atención en las siguientes 24 horas.
- No urgentes: Atención máxima en 72 horas.
"Soluciones inmediatas y a medida"
Hace referencia a la corrección de averías o fallos cuando estas se presenten: ajuste, corrección y sustitución de piezas deterioradas a realizar en los sistemas, equipos e instalaciones de un edificio que, como consecuencia de averías, son necesarias para restituir sus condiciones normales de funcionamiento.
Dada las características de éste servicio, ponemos a disposición un teléfono 24 horas, 365 días al año: 902 208 208, así como un email: callcenter@ibergest.net
Dependiendo del tipo de avería y del contrato de servicio establecido con el cliente, los tiempos de resolución varían, considerando las siguientes:
- Críticas: Atención inmediata.
- Urgentes: Atención en las siguientes 24 horas.
- No urgentes: Atención máxima en 72 horas.
"Proyectos de Mejora"
El Mantenimiento Predictivo consiste en la evaluación de las instalaciones para valorar el estado y operatividad de las mismas. Se realiza un estudio técnico para identificar variables fisicoquímicas, cuya variación sea indicativa de problemas así toma de los datos y variables básicas del funcionamiento de las diferentes instalaciones con el fin de detectar los fallos o averías potenciales. También se encarga de controlar los diferentes consumos derivados del normal funcionamiento de las instalaciones.
Una vez identificadas dichas variables, se plantean los proyectos de mejora y/o modificaciones en la instalación.
"Cumplimiento de la Legislación"
Consiste en la realización de las operaciones exigidas por la reglamentación vigente y en las instalaciones afectadas, de acuerdo con las normativas oficiales que son de aplicación a las instalaciones objeto del contrato, siendo algunas de ellas:- Norma Tecnológica de la Edificación.
- NBE-CPI 96.
- Reglamento Electrónico de Baja Tensión y Centros de Transformación.
- Reglamento de Verificaciones Eléctricas.
- Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE) e Instrucciones Técnicas Complementarias.
- Reglamento de recipientes a presión.
- Ley de Protección de Aparatos Elevadores.
- Ley de Protección del Medioambiente Atmosférico Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
Áreas de Mantenimiento
- Electricidad.
- Climatización y conductos de ventilación.
- Redes de voz y datos.
- PCI: Detección y protección contra incendios.
- Fontanería, albañilería, carpintería de madera y metálica, vidriería y cerrajería.
- Elevadores; ascensores y montacargas.
- Cerrajería.
- Placas fotovoltaicas.
"Revisiones Programadas"
INTERACTIVA llevará a cabo las operaciones periódicas y programadas, de inspección, revisión, limpieza, ajuste, corrección y sustitución de piezas deterioradas en los sistemas, equipos e instalaciones, para asegurar su funcionamiento de una manera constante con el mejor rendimiento energético posible y buscando prolongar la vida útil, reduciendo al mínimo los problemas o fallos futuros.
El cliente dispondrá de la información relativa a la programación de actividades durante el año. Así mismo, recibirá información de cuantas incidencias o variaciones se produzcan sobre el plan previsto, mediante un informe de gestión de los servicios realizados.
"Éxito del buen funcionamiento"
El Mantenimiento Conductivo consiste en la realización de un mantenimiento básico, toma de datos, inspecciones visuales, limpieza, lubricación y otras acciones encaminadas al buen funcionamiento de todos los equipos e instalaciones técnicas.
Comprende las operaciones correspondientes a la realización de rondas para el control y atención de todas las instalaciones, manteniendo el estado operativo de ellas en perfectas condiciones, incluyendo la puesta en marcha y parada de las distintas instalaciones, operaciones de vigilancia, ajuste y cuantas operaciones se requieran para su correcto funcionamiento.
Dependiendo del tipo de avería y del contrato de servicio establecido con el cliente, los tiempos de resolución varían, considerando las siguientes:
- Críticas: Atención inmediata.
- Urgentes: Atención en las siguientes 24 horas.
- No urgentes: Atención máxima en 72 horas.
"Soluciones inmediatas y a medida"
Hace referencia a la corrección de averías o fallos cuando estas se presenten: ajuste, corrección y sustitución de piezas deterioradas a realizar en los sistemas, equipos e instalaciones de un edificio que, como consecuencia de averías, son necesarias para restituir sus condiciones normales de funcionamiento.
Dada las características de éste servicio, ponemos a disposición un teléfono 24 horas, 365 días al año: 902 208 208, así como un email: callcenter@ibergest.net
Dependiendo del tipo de avería y del contrato de servicio establecido con el cliente, los tiempos de resolución varían, considerando las siguientes:
- Críticas: Atención inmediata.
- Urgentes: Atención en las siguientes 24 horas.
- No urgentes: Atención máxima en 72 horas.
"Proyectos de Mejora"
El Mantenimiento Predictivo consiste en la evaluación de las instalaciones para valorar el estado y operatividad de las mismas. Se realiza un estudio técnico para identificar variables fisicoquímicas, cuya variación sea indicativa de problemas así toma de los datos y variables básicas del funcionamiento de las diferentes instalaciones con el fin de detectar los fallos o averías potenciales. También se encarga de controlar los diferentes consumos derivados del normal funcionamiento de las instalaciones.
Una vez identificadas dichas variables, se plantean los proyectos de mejora y/o modificaciones en la instalación.
"Cumplimiento de la Legislación"
Consiste en la realización de las operaciones exigidas por la reglamentación vigente y en las instalaciones afectadas, de acuerdo con las normativas oficiales que son de aplicación a las instalaciones objeto del contrato, siendo algunas de ellas:- Norma Tecnológica de la Edificación.
- NBE-CPI 96.
- Reglamento Electrónico de Baja Tensión y Centros de Transformación.
- Reglamento de Verificaciones Eléctricas.
- Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE) e Instrucciones Técnicas Complementarias.
- Reglamento de recipientes a presión.
- Ley de Protección de Aparatos Elevadores.
- Ley de Protección del Medioambiente Atmosférico Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
Áreas de Mantenimiento
- Electricidad.
- Climatización y conductos de ventilación.
- Redes de voz y datos.
- PCI: Detección y protección contra incendios.
- Fontanería, albañilería, carpintería de madera y metálica, vidriería y cerrajería.
- Elevadores; ascensores y montacargas.
- Cerrajería.
- Placas fotovoltaicas.
