POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
POLÍTICA DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SST) Y DE
GESTIÓN AMBIENTAL
La Dirección de GRUPO IBERGEST siendo consciente de la importancia que la Calidad, la Gestión Ambiental y la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo tienen en el ámbito empresarial actual y futuro, quiere implantar un sistema integrado de gestión conforme a las normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015 e UNE-EN ISO 45001:2018 para la prestación de los servicios de Limpieza, Mantenimiento Integral de Instalaciones y Tratamiento de la Documentación.
La Política de Gestión Integrada establece la posición de la Dirección y de cada persona de GRUPO IBERGEST en relación con su responsabilidad en temas de Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo.
La Dirección de GRUPO IBERGEST adopta la decisión de desarrollar y difundir públicamente su Declaración de Política de Gestión Integrada que, en adelante, formará parte de las actividades llevadas a cabo por la empresa.
Para adaptarse a las necesidades actuales y futuras de todas las partes interesadas pertinentes (clientes, empleados/as, proveedores, administración, colaboradores/as y sociedad en general) y promover el desarrollo sostenible, GRUPO IBERGEST adquiere el compromiso de prestar un servicio enfocado a la satisfacción plena del cliente.
Los conceptos básicos en los que se basa esta política son:
- La buena Gestión se entiende como el cumplimiento de los compromisos acordados con nuestros clientes, empleados/as, proveedores, colaboradores/as, accionistas y otras partes interesadas pertinentes.
- La buena Gestión se entiende como el cumplimiento de los requisitos legales que aplican a la empresa y otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus aspectos medioambientales y los riesgos en el trabajo.
- La satisfacción de nuestros clientes, empleados/as, colaboradores/as, otras partes interesadas y sociedad en general es la medida de nuestro éxito.
- La Calidad, el Medioambiente y la Seguridad y Salud en el Trabajo pueden ser gestionadas con una organización adecuada.
- Cumplimiento de los procedimientos de Calidad, de Gestión Ambiental y de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Actitud preventiva frente a la correctiva, es decir, evaluar por anticipado las posibles repercusiones que el ejercicio de nuestras actividades pudiera ocasionar sobre la Calidad, el medioambiente y la seguridad y salud de nuestros trabajadores/as.
- Definir y revisar periódicamente los objetivos y metas establecidos para dar cumplimiento a la política integrada de gestión.
- Desarrollo sostenible, respeto por el medio ambiente y prevención de la contaminación.
- Existencia de un compromiso de prevención de los daños y el deterioro de la salud, de protección del medio ambiente, así como de un uso sostenible de los recursos.
- La mejora continua de nuestros procesos mejorará la Gestión Integrada de nuestros servicios.
- Las organizaciones externas e internas deben verse entre sí bajo una relación cliente /proveedor.
Objetivos
En el marco de la política definida, GRUPO IBERGEST establece objetivos orientados a:
- Asegurar el funcionamiento de los sistemas y servicios de manera precisa, eficiente y efectiva, asegurando la disponibilidad de la información y de los recursos necesarios, los objetivos y las metas.
- Asegurar el funcionamiento de los sistemas y servicios de manera precisa, eficiente y efectiva, basándose en la resolución inmediata de incidencias y en la mejora continua.
- Obtener el más amplio reconocimiento de los clientes mediante el cumplimiento de los objetivos y procedimientos establecidos.
Como medida de actuación se aplica el Sistema Integrado de Gestión (desarrollado de acuerdo con las Normas Internacionales ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018) de la empresa en su aspecto más amplio, de modo que:
- Se gestiona la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad y Salud de nuestros trabajadores/as en un marco internacionalmente establecido que nos permita obtener una certificación que verifique la adecuación de nuestros procesos.
- Cada persona es responsable de su trabajo, así como de su verificación según los planes establecidos.
Esta política debe ser difundida, aplicada y actualizada en todos los niveles de la organización. La Dirección de GRUPO IBERGEST asume el compromiso y las responsabilidades que son de su competencia en el desarrollo de esta Política Integrada de Gestión.
